2061.com

OA登录 | 论坛登陆 | 企业邮箱
资讯中心News Center
行业动态Industry News
2017
01-18
春节将至 高星酒店如何打好营销感情牌?
发布者:2061.com 来源:金沙澳门官网网址      浏览次数:4279

2017年伊始,一个有趣的现象是:春节选择外出住高星级酒店的国人游客越来越多。值此旺季,高星级酒店又该如何在中国市场实现名利双收?

高星酒店受欢迎

近日,连续发布多期春节大数据指数后,携程酒店部门与众多消费者进行了多轮互动,并随机进行了小调查。调查显示,春节期间,选择外出住高星级酒店的国人游客逐年增多。

“在酒店过年,正成为越来越多消费者的选择。”携程酒店预订专家说。

值得关注的是,携程酒店大数据还发现:过去几年,一些热门旅游目的地周边的酒店,预订量同样增速非常快。

“比如,三亚、昆明、珠海,是明显增速很快的三个城市。这些城市,既能欣赏到风光,气候暖和,成为不少游客过年期间出行住店的重要选择。”携程酒店预订专家称。

他同时表示,“换个角度看,过年期间能结合一体化的‘吃喝玩乐’,是一个新的旅游现象。”

此外,最新一期(110-117日)携程酒店春节大数据指数也显示,杭州、成都、昆明、丽江、苏州、海口、青岛、乌鲁木齐的预订量继续攀升,部分星级酒店的房型越来越紧张。

比对过去多年的大数据,另一个稍出乎预料的是,日本、韩国、泰国这三个国家的海外酒店预订了在春节期间近三年的平均增幅,也非常快。尤其是日本,以最新情况看,大阪、北海道、冲绳等城市的酒店非常受欢迎。

住酒店成趋势

“有钱没钱,回家过年”,这既反映了中国人对春节回家的重视,从住宿角度看,也说明了春节往往是酒店业生意不景气之时。

然而,实际情况是:通过过去数年携程酒店大数据,结合入住起止时间、时长等进行比对,春节入住酒店消费者实际上正越来越多。

数据模型显示,部分一、二线城市春节期间星级酒店的入住率,近3年时间,就平均增速而言,达到了30%以上,少部分城市的星级酒店更是以100%的增速往上涨。

对此,携程方面认为,“首先,就是省去准备父母等子女的时间成本,及‘又收拾又做饭’的忙碌成本;其次,春节期间,部分城市,比如北京和上海的酒店,尤其是高星酒店价格不会比平时更贵,这降低了父母住宿的成本。”

值得一提的是,春节期间入住增速较高的城市,主要集中在北、上、广、深这些人口流入型一线城市及南京、成都、重庆等二线城市。

“一方面,这些城市的特点是白领较为集中、酒店资源丰富,交通也较为便利,在‘不缺钱’的情况下,他们宁愿接父母到上述这些城市过年,享受更好的生活品质。”业内专家表示。

同时,该专家称,“另一方面,众多星级酒店也迎合了目前的趋势,打造年味十足的过年住店方式。而且,就价格本身看,也不是所有的酒店都会大幅涨价。”

名利双收靠“年味”

而在过年住酒店成为新趋势情况下,海外高星级酒店正寄希翼于通过“中国年味吸引更多中国客户。

有个很好的例子,位于清迈的全新五星级豪华度假酒店——North Hill城市度假酒店将于春节期间将举办2017鸡年酒会。

这家2017年最新开业的酒还将提供特别的农历新年除夕晚餐,“价格为每人888泰铢。”North Hill公关负责人说。

据其先容,North Hill还将向酒店客人和在清迈的游客提供的美食包含中国和泰国菜式,如饺子、面条等,充满了浓浓的年味。

与此同时,针对国人出游海外没有过年气氛的“痛点”,携程也陆续推出了各种“接地气”服务。比如,“华人礼遇”酒店项目在出境游客中广受欢迎,主要源于其满足了游客在海外住酒店时对免费WIFI、热水壶、中式早餐等服务需求。

“过年住酒店成为社会新风尚的背景下,大家也将努力提高服务,让消费者过年期间住得更安心、更放心。”携程酒店预订专家表示。(摘自旅界)

返回
相关文章
XML 地图 | Sitemap 地图